إغلاق
عن الخدمة
تقدير هي منظومة متكاملة لإدارة وتشغيل وتنظيم عمليات تقييم أضرار المركبات بشكل الكتروني وبمهنية واحترافية عالية، وفق افضل المعايير والمقاييس العالمية ، وتعمل منظومة تقدير على حكومة الإجراءات والارتباط التقني مع كافة الاطراف المعنية بتقييم أضرار المركبات، بداية من طلب تقييم المركبة ومراكز التقييم، ثم موردي قطع الغيار، وارسال التقرير الى الجهة المعنية، بهدف تسهيل وتبسيط الاجراءات على المتضررين
من يحق له الاعتراض
مالك المركبة أو من يفوضه
الطرف المسؤول عن التعويض أو من يفوضه
متى يتم الاعتراض
عند اختلاف هيئة المركبة عن صور الحادث وما ينتج عن ذلك من قرارات تؤدي للاعتراض
في حال عدم رضاء أي طرف على نتائج التقييم (قطع غيار – اجور اصلاح)
في حال تم احتساب المركبة خسارة كلية ام لا
في حال الاعتراض على تحديد أبعاد الحادث والقطع المتضررة
التأخير في اصدار التقرير
الاعتراض على تثمين قيمة المركبة السوقية قبل وبعد (المعارض)
قنوات تقديم الاعتراض
يتم توجيه المستفيد لفتح الطلب عن طريق أحد الوسائل أدناه:
موقع تقدير الالكتروني
مستويات الاجراء
المستوى الأول
يقوم العميل برفع الطلب عن طريق القنوات الرسمية، ويُرسل الطلب للمركز الذي أصدر تقرير التقدير لمراجعته ودراسة الحالة ويتولى المركز الرد خلال يومين عمل كحد أقصى.
المستوى الثاني
يقوم المركز بإبلاغ العميل بنتيجة الاعتراض وفي حال عدم قبول مقدم الطلب للتقدير يتم رفع طلب إلى الجهات المختصة.
السابق